João Santos e Ricardo Vicente realizaram uma ação focada no aumento de vendas num mercado com elevadas especificidades de exportação. Nesse mercado, os clientes apresentavam alguma dificuldade em contactar a equipa, pelo que acionaram uma forma rápida de dar resposta ao cliente, através do contacto de um agente transitário que garantia elevada rapidez de resposta a preços muito competitivos. Neste momento, os clientes conseguem realizar compras de exportação em 24 horas. Esta redução no tempo de espera de peças garantiu uma resposta eficaz, impulsionando as vendas e impactando na satisfação dos nossos clientes.
